Vietnam Airlines, die nationale Fluggesellschaft Vietnams, ist bekannt für ihren hochwertigen Service und ihr umfangreiches nationales und internationales Streckennetz. Als eine der etabliertesten Fluggesellschaften Vietnams bietet sie ein höheres Maß an Komfort und Zuverlässigkeit im Vergleich zu Billigfluggesellschaften. Doch wie schneidet sie tatsächlich in den Bereichen Sicherheit, Pünktlichkeit und allgemeiner Service ab?
Über Vietnam Airlines
Vietnam Airlines ist die nationale Fluggesellschaft Vietnams und wurde im April 1989 als staatliches Unternehmen gegründet. Die Airline spielte eine wichtige Rolle bei der Verbindung Vietnams mit der Welt und unterstützte die Integration des Landes in die globale Gemeinschaft. Im Jahr 1996 gründete sie die Vietnam Airlines Corporation durch die Zusammenführung verschiedener Komponenten der Luftfahrtindustrie. Vietnam Airlines ist Mitglied der SkyTeam-Allianz, einer der weltweit führenden Flugallianzen, zu der auch KLM, Air France und Delta Air Lines gehören. Dies ermöglicht ein umfangreiches globales Netzwerk.
Für Reisende zwischen Vietnam und Deutschland bietet Vietnam Airlines wöchentlich 11 Flüge an. Sieben dieser Flüge starten von Hanoi und decken alle Wochentage ab, während vier Flüge von Ho Chi Minh Stadt an Dienstagen, Mittwochs, Freitagen und Sonntagen abfliegen. Die Airline verbindet Vietnam außerdem mit Großbritannien (sieben Flüge pro Woche) und Frankreich (11 Flüge pro Woche). Die Flotte besteht überwiegend aus Airbus-Flugzeugen, ergänzt durch einige Boeing-Maschinen.
Beliebte Inlandsstrecken von Vietnam Airlines
Vietnam Airlines betreibt ein umfangreiches Inlandsnetz und bedient wichtige Städte und Reiseziele innerhalb Vietnams. Zu den beliebtesten Inlandsstrecken gehören:
- Hanoi – Ho Chi Minh Stadt
- Ho Chi Minh Stadt – Da Nang
- Hanoi – Da Nang
- Ho Chi Minh Stadt – Phu Quoc
- Hanoi – Nha Trang
- Ho Chi Minh Stadt – Hue
- Hanoi – Can Tho
Diese Strecken verbinden Reisende in ganz Vietnam, sei es für die Erkundung großer Städte oder für den Besuch malerischer Küsten- und Inselziele.
Sicherheit
Vietnam Airlines ist bekannt für ihre hohe Sicherheitsbilanz. Sie erhält regelmäßig Top-Bewertungen von internationalen Luftverkehrs-Ratingorganisationen wie AirlineRatings.com und Skytrax, was ihr Engagement für hohe Sicherheitsstandards unterstreicht. In den letzten zehn Jahren gab es keine schwerwiegenden Vorfälle mit Piloten oder tödliche Unfälle. Die Airline hat alle wichtigen Audits bestanden, darunter das OSA-Audit, die ICAO-Länderprüfung sowie die EU- und FAA-Vorschriften.
Vietnam Airlines steht auch auf keiner EU-Sperrliste, was es ihr ermöglicht, Direktflüge in die EU durchzuführen, einschließlich Frankfurt, Deutschland. Als Mitglied der SkyTeam-Allianz entsprechen die Sicherheitsstandards der Airline denen anderer vertrauenswürdiger internationaler Fluggesellschaften wie KLM, Air France und Delta Air Lines.
Komfort
Was den Komfort betrifft, hebt sich Vietnam Airlines als eine der bequemsten Airlines für Inlandsflüge in Vietnam hervor. Im Vergleich zu Billigfluggesellschaften wie VietJet Air und sogar Bamboo Airways bietet Vietnam Airlines ein insgesamt besseres Komfortniveau, insbesondere in Bezug auf Sitzplatzangebot und Kabinenausstattung. Passagiere können mit mehr Platz und einem besseren Service rechnen. Obwohl es auf Inlandsflügen keine In-Flight-Entertainment-Systeme gibt, stellt dies für die meisten Reisenden angesichts der kurzen Flugzeiten kein großes Problem dar.
Pünktlichkeit
Vietnam Airlines genießt einen soliden Ruf für Pünktlichkeit. Während Verspätungen bei vielen Fluggesellschaften ein häufiges Problem sind, bietet Vietnam Airlines im Allgemeinen zuverlässige Flugpläne und hält eine gute Bilanz bei pünktlichen Abflügen und Ankünften. Reisende können eine relativ reibungslose Erfahrung mit minimalen Verzögerungen erwarten, insbesondere im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften in Vietnam.
Service
Vietnam Airlines ist bekannt für ihren starken Kundenservice. Passagiere können die Airline einfach über Online-Kanäle oder telefonisch erreichen. Außerdem gibt es an den meisten großen Flughäfen in Vietnam spezielle Service-Schalter. Das Personal ist in der Regel freundlich, professionell und in der Lage, bei verschiedenen Anliegen zu helfen, was das gesamte Reiseerlebnis angenehmer macht. Obwohl Vietnam Airlines möglicherweise nicht die Luxusdienste eines Premium-Carriers bietet, wird das Serviceniveau der Airline für Inlandsflüge als überdurchschnittlich angesehen.
Gepäckbestimmungen von Vietnam Airlines
Im Gegensatz zu Billigfluggesellschaften ist bei Vietnam Airlines aufgegebenes Gepäck in den meisten Ticketpreisen enthalten. Es ist jedoch ratsam, die spezifische Ticketart zu überprüfen, da einige Last-Minute-Discount-Tickets kein Gepäck enthalten könnten. Für Inlandsflüge gelten in der Regel folgende Gepäckbestimmungen:
- Aufgegebenes Gepäck: 23 kg (1 Stück) für die Economy Class
- Handgepäck: 12 kg
Für die aktuellsten und genauesten Informationen zu Gepäckbestimmungen empfiehlt es sich, die offizielle Website von Vietnam Airlines zu konsultieren: Vietnam Airlines Gepäckrichtlinien.
Weitere Fluggesellschaften in Vietnam
Neben Vietnam Airlines betreiben mehrere andere Fluggesellschaften Inlandsflüge innerhalb Vietnams. Dazu gehören:
VietJet Air – Eine Billigfluggesellschaft, die günstige Flüge mit Schwerpunkt auf kurze Inlands- und internationale Strecken anbietet. VietJet Air Review
Bamboo Airways – Eine Hybrid-Fluggesellschaft, die sowohl günstige als auch vollwertige Serviceoptionen bietet und Inlands- sowie internationale Flüge durchführt.Bamboo Airways Review
